Aviso de Privacidad

En cumplimiento de la legislación aplicable en materia de protección de datos personales, Uriel Sánchez Juárez, persona física, con domicilio en Calle 63 número 135, Colonia Santa Cruz Meyehualco, C.P. 09290, Alcaldía Iztapalapa, Ciudad de México, México , en adelante “el Responsable”, pone a disposición de los usuarios de la aplicación CIC Punto de Venta el presente Aviso de Privacidad.

Para cualquier asunto relacionado con privacidad, protección de datos personales o ejercicio de derechos ARCO, puede comunicarse al correo electrónico: urielsanchezjuarez1992@gmail.com.

1. Datos personales que recopilamos

Datos de usuarios

• Nombre.
• Número de teléfono.
• Rol o tipo de usuario dentro de la aplicación.
• Identificadores internos asociados con la cuenta, tienda o sucursal.
• Estado de la cuenta.
• Fechas de creación, actualización y último acceso.
• Identificadores técnicos necesarios para la autenticación y funcionamiento de la cuenta.

El número telefónico puede utilizarse para procesos de registro, autenticación e inicio de sesión mediante códigos de verificación enviados por SMS.

Datos de la tienda o negocio

• Nombre del negocio.
• Teléfono.
• Correo electrónico.
• Dirección.
• Giro comercial.
• Ubicación geográfica, incluyendo latitud y longitud, cuando el usuario proporcione o autorice dicha información.
• Información administrativa relacionada con la tienda.

Datos de clientes

Cuando se utilicen funciones relacionadas con clientes o ventas a crédito, CIC Punto de Venta podrá almacenar únicamente el nombre del cliente.

El usuario de CIC Punto de Venta es responsable de contar con las autorizaciones que, en su caso, sean necesarias para ingresar datos personales de terceros en la aplicación.

Datos bancarios

Cuando el propietario de la tienda configure información para recibir pagos mediante transferencia, la aplicación podrá almacenar:

• Nombre del titular de la cuenta.
• Institución bancaria.
• Número de cuenta y/o CLABE.

Estos datos se utilizan exclusivamente para las funciones relacionadas con pagos o transferencias configuradas por el propio establecimiento.

Información comercial y operativa

CIC Punto de Venta procesa información necesaria para prestar las funciones del sistema, incluyendo información relacionada con:

• Productos.
• Inventarios.
• Existencias.
• Precios.
• Ventas.
• Métodos de pago.
• Movimientos de caja.
• Créditos.
• Abonos.
• Devoluciones.
• Reportes.
• Operaciones y movimientos relacionados con la administración del negocio.

2. Uso de la cámara

CIC Punto de Venta puede solicitar acceso a la cámara del dispositivo para permitir la lectura y escaneo de códigos de barras.

La cámara se utiliza para identificar los códigos necesarios para las funciones de productos, inventario y ventas.

CIC Punto de Venta no almacena fotografías ni videos obtenidos mediante la función de escaneo de códigos de barras.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos recopilados serán utilizados principalmente para:

• Crear, identificar y administrar cuentas de usuario.
• Autenticar usuarios mediante número telefónico y códigos de verificación.
• Permitir el acceso seguro a la aplicación.
• Administrar tiendas, sucursales y usuarios autorizados.
• Gestionar productos e inventarios.
• Registrar y consultar ventas.
• Administrar movimientos de caja.
• Gestionar clientes y operaciones de venta a crédito.
• Administrar abonos y saldos.
• Mostrar los datos bancarios configurados por el establecimiento para recibir transferencias.
• Generar reportes relacionados con la operación del negocio.
• Mantener la seguridad e integridad de las cuentas y de la información.
• Prevenir accesos no autorizados, abusos o usos indebidos.
• Brindar soporte técnico.
• Mantener y mejorar el funcionamiento del servicio.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

4. Servicios tecnológicos y terceros

Para proporcionar determinadas funciones, CIC Punto de Venta utiliza servicios tecnológicos de terceros.

Entre ellos pueden encontrarse servicios de Google Firebase, utilizados para funciones como:

• Autenticación de usuarios.
• Verificación mediante número telefónico.
• Almacenamiento y sincronización de información.
• Infraestructura tecnológica necesaria para el funcionamiento de la aplicación.

Los proveedores tecnológicos podrán procesar determinada información únicamente en la medida necesaria para proporcionar sus servicios y conforme a sus propias obligaciones de privacidad y seguridad.

CIC Punto de Venta no vende los datos personales de sus usuarios.

5. Ubicación

Cuando una función de CIC Punto de Venta requiera establecer o registrar la ubicación de un negocio, la aplicación podrá utilizar información geográfica proporcionada o autorizada por el usuario.

Esta información puede incluir coordenadas de latitud y longitud.

El acceso a la ubicación estará sujeto a los permisos correspondientes del dispositivo cuando sean necesarios.

6. Seguridad de la información

El Responsable adopta medidas administrativas y tecnológicas razonables encaminadas a proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.

Sin embargo, ningún sistema electrónico de almacenamiento o transmisión de información puede garantizar seguridad absoluta.

Los usuarios también son responsables de proteger el acceso a sus dispositivos y cuentas.

7. Conservación de la información

Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para proporcionar los servicios de CIC Punto de Venta, mantener activa la cuenta del usuario y cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad.

Cuando una cuenta sea eliminada, los datos personales asociados serán eliminados o sometidos al procedimiento de supresión correspondiente, salvo aquella información que deba conservarse temporalmente cuando exista una obligación legal, regulatoria, de seguridad, prevención de fraude o para atender responsabilidades derivadas de la relación con el usuario.

8. Eliminación de cuenta y datos

CIC Punto de Venta proporciona mecanismos para que el propietario pueda solicitar la eliminación de su cuenta y de los datos asociados.

La aplicación contará con una opción identificable como “Eliminar cuenta” o equivalente dentro de las opciones de cuenta o configuración.

Antes de realizar la eliminación, CIC Punto de Venta podrá solicitar al usuario confirmar su decisión y verificar nuevamente su identidad cuando sea necesario para proteger la cuenta contra eliminaciones no autorizadas.

Una vez confirmado el procedimiento, se procederá a eliminar la cuenta y los datos asociados conforme al alcance correspondiente.

La eliminación podrá comprender, según corresponda:

• Cuenta del usuario.
• Información personal asociada.
• Información de la tienda.
• Usuarios asociados cuya información dependa de la cuenta eliminada.
• Clientes registrados.
• Información comercial y operativa asociada.
• Inventarios y productos.
• Información relacionada con ventas, caja, créditos y demás información vinculada a la cuenta.

Determinada información podrá conservarse cuando exista una obligación legal o una causa legítima que requiera su conservación durante un periodo específico.

CIC Punto de Venta también mantendrá en su sitio web un mecanismo o información para iniciar una solicitud de eliminación cuando el usuario ya no tenga acceso a la aplicación.

9. Derechos ARCO

El titular de los datos personales podrá ejercer sus derechos de:

• Acceso: conocer qué datos personales se encuentran en posesión del Responsable y las condiciones de su tratamiento.
• Rectificación: solicitar la corrección de información inexacta, incompleta o desactualizada.
• Cancelación: solicitar la cancelación de sus datos personales cuando resulte procedente.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales en los casos permitidos por la legislación aplicable.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el titular podrá enviar una solicitud al correo electrónico: urielsanchezjuarez1992@gmail.com.

La solicitud deberá contener información suficiente para identificar al titular y determinar los datos o derechos sobre los cuales desea ejercer su solicitud.

Cuando resulte necesario, se podrá solicitar información adicional para verificar la identidad del solicitante y proteger los datos contra solicitudes fraudulentas o no autorizadas.

10. Revocación del consentimiento

Cuando el tratamiento de determinados datos se base en el consentimiento del titular, éste podrá solicitar su revocación mediante el correo electrónico indicado en este Aviso de Privacidad.

La revocación no tendrá efectos retroactivos sobre tratamientos realizados legítimamente antes de recibir la solicitud.

11. Datos de terceros ingresados por los comercios

Los propietarios y usuarios autorizados de CIC Punto de Venta pueden ingresar determinada información de clientes, empleados u otras personas para utilizar las funciones del sistema.

El comercio que capture dicha información es responsable de utilizarla de manera lícita y de contar con las autorizaciones que correspondan conforme a la legislación aplicable.

CIC Punto de Venta procesará dicha información únicamente para proporcionar las funciones solicitadas por el usuario.

12. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente Aviso de Privacidad podrá actualizarse cuando existan cambios legales, regulatorios, tecnológicos, operativos o relacionados con nuevas funciones de CIC Punto de Venta.

Las modificaciones relevantes serán publicadas a través de la aplicación, el sitio web oficial o cualquier otro medio adecuado.

Se recomienda consultar periódicamente la versión vigente del Aviso de Privacidad.

13. Contacto